Categorias de produtos
Esse estudo foi realizado pelo MindMiners, plataforma que utiliza pesquisas com métodos em tempo real, mensurando dados como comportamento do consumidor, levando aos resultados apresentados, conforme o público alvo de cada categoria questionada:
Eletrônicos – 34%;Eletrodomésticos – 22%;Roupas e acessórios – 17%;Livros – 10%;Artigos de decoração – 8%;Cosmético/perfumaria – 6%.
Dentro de cada uma dessas categorias, ainda é possível observar que há produtos específicos. Por exemplo, das categorias mais escolhidas em eletrônicos vemos o seguinte resultado:
Smartphones – 37%;TVs e smart TVs – 19%;Notebooks – 15%;Wearables (como smartwatches, os relógios inteligentes) – 11%.
Agora quanto aos eletrodomésticos, os consumidores se dividiram da seguinte maneira:
Ar-condicionado – 30%;Geladeiras – 21%;Máquinas de lava e seca – 14%.
Análise de comportamento do consumidor
E as estatísticas não param por aí. Ainda sobre a análise do comportamento do consumidor, em relação às compras na Black Friday 2021, ainda podemos observar que mais da metade desse público (54%) pretende comprar na data exata este ano, que acontecerá nessa sexta-feira, 26 de novembro, pelos seguintes motivos:
Preço final dos produtos – 40%;Maiores descontos – 21%.
Além disso, também foi visto que muitos dos consumidores que querem aproveitar o melhor da Black Friday, já fizeram suas compras. Cerca de 60% compraram com uma semana de antecedência à data oficial, e a maneira em que esse público fez suas compras foi o online, sendo 69% das compras feitas via e-commerce. Ainda sobre essa análise comportamental de consumo, a pesquisa aponta para que 8 em cada 10 das pessoas entrevistadas realizarão algum tipo de pesquisa antes de realizar suas compras. Para tal, os seguintes dados foram levantados:
Utilização de plataformas comparativas para conferir o melhor preço – 46%;Visitar lojas online – 35%;Conferência de análises ou reviews de produtos com influenciadores ou pela imprensa – 16%.
Atributos mais desejados
E agora falando sobre alguns motivos pelos quais os consumidores escolherão seus respectivos produtos para aquisição, estão as seguintes características e seus produtos: Em relação às TVs e smart TVs, 28% dos entrevistados consideraram a conectividade deste aparelho a principal especificação a se considerar antes de comprá-la, seguido por:
Tamanho da tela – 16%;Qualidade de imagem – 14%.
Já os notebooks, o principal atributo conferido pelos consumidores é o seu processador, sendo responsável por 57% das buscas, ou seja, mais da metade. E em relação aos smartphones, ficamos com os seguintes atributos mais pesquisados pelos consumidores:
Inovações – 53%;Tamanho da tela – 17%.
E assim como apontado sobre smart TVs, a conectividade dos aparelhos costuma ser o fator mais importante entre os apresentados de forma comum, chegando ao nível de 69% dos entrevistados demonstrarem interesse em algum eletrônico ou eletrodoméstico durante as compras na Black Friday 2021. O fato de termos passado por uma pandemia, esses números se justificam, mostrando que 59% destes entrevistados preferem a alta conectividade para poderem integrar suas ligações num ecossistema só, bem como realizar diversas tarefas em um dispositivo.
Compras e formas de pagamento
E por último, mas definitivamente um tópico a ser abordado é justamente como essas compras serão feitas. Quase metade dos entrevistados afirmou que pretendem gastar mais do que de costume, na Black Friday 2021, quando comparado ao mesmo evento do ano passado. Em média, o valor visto para gasto é de R$ 1.600. Chegando próximo dos 15% desses mesmos entrevistados afirmaram que pretendem gastar cerca de R$ 2.500. Falando especificamente numa das categorias mais acessadas mundialmente quando o assunto é Black Friday, a de smartphones, temos mais da metade dos entrevistados (55%) afirmaram que pretendem gastar cerca de R$ 2.000 em smartphones, e outros 10% pretendem gastar R$ 4.000 ou mais nesses aparelhos. Já sobre a maneira pelo qual realizarão suas compras, quase metade dos entrevistados (48%) vão pelo tradicional parcelamento no cartão de crédito. E mesmo com a advinda do décimo terceiro salário, que deve ser pago obrigatoriamente no prazo máximo entre novembro e dezembro, 57% dos entrevistados não contam com esse dinheiro para a realização de suas compras na Black Friday 2021.
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Fonte: Samsung.
